 |
Categorieën |
 |
|
 |
*** NIEUW ***
december tot maart bloeiende Clematis |
|
|
|
|
|
|
|
|
Eenvoudig klimplanten zoeken waaronder Clematis en Jasmijn |
|
|
|
Informatie |
|
|
|
Passiebloem |
|
|
|
Verzendingen door ClematisOnline |
 |
|
|
Verzendkosten
Alle bestelde Clematissen en andere (klim)planten worden binnen 7 dagen na bestelling/betaling bij u thuisbezorgd. Wij vragen een bijdrage in de verzendkosten van € 9,95 (vanaf minimale bestelling van € 25,=; bij bestellingen onder de € 25,= komt er € 5,= extra bezorgkosten bij). De rest van de verzendkosten (door de zware potten en lange planten zijn de verzendkosten relatief hoog) nemen wij voor onze rekening.
Bezorgdienst
Al onze leveringen worden bezorgd door PostNL/Belgische Post (of onze eigen bezorgservice bij de grotere bestellingen). Indien er niemand aanwezig is als de planten door de postbezorger worden aangeboden, worden de planten de volgende werkdag nogmaals aangeboden of wordt het pakket afgeleverd bij uw buren. U treft in beide gevallen een bericht hierover aan in uw brievenbus.
Indien er wederom niemand aanwezig was kunt u de planten op het dichts bijzijnde postkantoor ophalen tot 3 weken na datum eerste aanbieding. Wij raden aan deze zo spoedig mogelijk op te halen, al kunnen de planten door de goede verpakking prima enige dagen in de verpakking overleven.
Bij de bestelling kunt u uw favoriete bezorgdag opgeven zodat wij daar zoveel mogelijk rekening mee kunnen houden.
Verpakking
De klimplanten worden na inspectie door ons met de grootste zorg verpakt, waarbij we er zorg voor dragen dat de planten tijdens het vervoer niet beschadigd kunnen raken. Tevens zorgen wij ervoor dat de planten goed beschermd worden tegen uitdroging en grondverlies zodat ze prima per postorder vervoerd kunnen worden. Bij ontvangst van de planten dient u te controleren of de planten nog voldoende vochtig zijn (zie ook op het bijgeleverde etiket) en zonodig de plant (met pot) in een emmer water onderdompelen. Daarna kunt u de planten (zonder pot) direct in de grond zetten.
Retour zendingen
Verzendingen vinden plaats via PostNL/Belgische Post, welke ook de verantwoordelijkheid nemen voor beschadigd geraakte artikelen. Dit betekent dat mocht er iets misgaan met de verzending, u de beschadigd geraakte artikelen op kosten van PostNL/Belgische Post kunt retourneren en het volledige aankoopbedrag, de initiële verzendkosten en de retourneerkosten vergoed krijgt. Uiteraard zullen wij hierbij bemiddelen om tot een optimale service te komen.
Bestelprocedure
Bestellen via onze winkel is snel en eenvoudig in slechts 3 stappen:
1. selecteer de planten die u wilt bestellen in uw winkelwagen;
2. Ga naar afrekenen, voer uw adresgegevens in (en eventueel afwijkend bezorgadres) en selecteer de verzendmethode;
3. Selecteer de wijze van betalen (+ eventuele betaling via de site van PayPal of uw eigen bank) en bevestig uw bestelling. U ontvangt van ons direct een bevestigingsemail van uw bestelling.
Retourzendingen
Als de producten (met uitzondering van "levende producten") niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking, retourneren. U dient zelf de verzendkosten voor retourneren voor uw rekening te nemen. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen, Paypal en Credit Cards) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ClematisOnline.be heeft gedaan. Dit in verband met eventuele fraude met terugbetalingen.
Afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 14 werkdagen na ontvangst van uw bestelling om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren (uitgezonderd "levende producten"). Het product dient nog ongebruikt te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
|
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
Toscaanse Jasmijn (groenblijvend)
|
|
|
|
Wij zjin aangesloten bij |
|
|
|
Meest verkochte klimplanten (Clematis) |
|
|
|
Veilig Online betalen |
|
|
|
Klimplanten in de aanbieding |
 |
|
|
Wie is er online? |
|
|
| Momenteel zijn er 2 gasten online. |
|
|
|
|
Clematis Kwekerij (klik voor filmpje)
|
|
|
|
